Esta política de reembolso é válida a partir de Jun 2022.

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POLÍTICA DE REEMBOLSO — Naiara Freidiman - Fisioterapeuta

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Como solicitar um reembolso por arrependimento ou imprevisto:

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Caso você tenha se arrependido do agendamento realizado ou ocorra algum imprevisto que te impeça de comparecer no atendimento, você poderá solicitar a devolução do valor pago em até 24 horas antes do atendimento agendado.

Envie um e-mail para freidiman.naiara@gmail.com, informando seu nome completo, data e horário do agendamento realizado e qual o procedimento escolhido. Você receberá o reembolso em até 7 dias contados da data em que recebermos o e-mail de solicitação. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao agendar o serviço. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso. Caso a solicitação seja feita com menos de 24 horas antes do serviço agendado, será feito o reembolso de 50% do valor pago. E em caso de solicitação após o dia e horário do procedimento agendado, não haverá reembolso.

Em caso de arrependimento da compra de um plano promocional ou pacote de serviços, a solicitação de reembolso poderá ser feita a qualquer momento dentro do período de vigência, porém, será descontado o valor dos procedimentos já realizados até o momento da solicitação e o reembolso da diferença será feito dentro de 7 dias contados a partir do momento da solicitação do mesmo.

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Entre em contato conosco:

Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de reembolso, por favor, entre em contato pelo e-mail freidiman.naiara@gmail.com.